
23 september 2011 - 15:49

Mensen die op de nacht van het Pukkelpopdrama eindeloze keren proberen bellen hebben naar familieleden of vrienden zien nu een gepeperde rekening voor alle onbeantwoorde oproepen. Dat schrijft Het Belang van Limburg.
Omdat het netwerk tussen 19 en 23 uur overbelast was, kwamen alle oproepen op die avond meestal meteen op de voicemail van de opgebelde persoon terecht.
Wanneer je op de voicemail terecht komt wil dat zeggen dat je connectie hebt gemaakt en die connectie wordt natuurlijk ook aangerekend, aldus Frédérique Verbiest van Proximus in Het Belang van Limburg. Verbiest zei ook dat het in het geval van het Pukkelpopdrama dat heel vervelend is. Daarom stelt hij voor dat mensen die problemen hebben met deze extra kosten zich melden bij de klantendienst, die zal dan geval per geval bekijken.
Bij Base en Mobistar klinkt hetzelfde antwoord. Dat die extra kosten worden terugbetaald, wil niemand gezegd hebben.







