
20 oktober 2008 - 07:48
Grote frustratie bij een hondertal ‘Daens’-bezoekers zondagavond. Zij hadden gehoopt op een vlekkeloos avondje musical, maar toen ze op hun plaats wilden zitten, bleek hun stoel al bezet. Oorzaak blijkt een overboeking.
Alle slachtoffers van de overboeking hadden hun kaartje via de website op het internet gekocht. De gedupeerden werden door Studio 100 zonder verdere uitleg naar huis gestuurd. Het bedrijf weet niet hoe het voorval is kunnen gebeuren en had daardoor niet meteen een gepaste oplossing klaar. Vooral dat laatste zorgde bij de ontevreden bezoekers voor heel wat frustratie.
“We worden zomaar naar huis gestuurd. Studio 100 stuurt ons met een kluitje het riet in”, aldus één van de gedupeerden.
Schadeloos stellen
Bij Studio 100 reageerde men na het incident opmerkelijk koel. “Ik kan momenteel niet zeggen hoe dit juist is kunnen gebeuren. We gaan wel al die mensen schadeloos stellen”, beweert Geert Desmet. “We gaan er voor zorgen dat ze kunnen terugkomen en dat ze alsnog van een mooie avond kunnen genieten.”
De meeste gedupeerden konden uiteindelijk alsnog begrip opbrengen voor de situatie.
‘Daens’ is een enorm succes. Sinds de première op 4 oktober kreeg de musical in Antwerpen al bijna 60.000 bezoekers over de vloer. Het zou de grootste Vlaamse musicalproductie ooit zijn.







